Mr Green - Online Casino Review 2019

Mr Green Ervaring

Details und Fakten

Mr Green
rating
Mr Green 100€  + 100 Free Spins
Casino
image description
Casino Mr Green
Opgericht June 2008
Lees verder
Aanbiedingen
image description
Welkomstbonus €100
Gratis Spins 100
Lees verder
Casino Software
image
Lees verder
Product Vari�teit
image description
Lees verder
Betaalmethodes
image description
Lees verder
Licenties
image description
Country: Malta Malta Gaming Authority
Malta
Country: United Kingdom UK Gambling Commission
United Kingdom
Country: Sweden Lotteriinspektionen
Sweden
Lees verder
Beoordeling
Welkomstbonus
Gebruikerservaring
Betaalmethodes
Klantenservice
Casino Software

Mr Green Review

Mocht je bekend zijn met de online casino wereld en je op de markt georiënteerd hebben dan is er een grote kans dat het merk Mr Green je niet ontgaan is.

Nadat ze in 2008 uit het niks op de markt kwamen, wisten ze zich behoorlijk snel te vestigen tussen de grootste en beste online casino bedrijven ter wereld. Het aanbieden van een service van hoogwaardige kwaliteit en een flinke investering in promotie en marketing bleken de gouden formule voor het aantrekken van de gemiddelde online casino speler en mag Mr Green zich tegenwoordig terecht één van de zwaargewichten der online casino's noemen.

Spelers die al een paar jaar ervaring hebben in de online gokindustrie, kunnen zich wellicht een periode herinneren waarbij de meest prominente online casino's hun focus hadden gericht op het aanbieden van spellen die maar van één of twee aanbieders kwamen. Dat is niet langer het geval, want veel aanbieders zijn in competitie met elkaar om zoveel mogelijk unieke spellen aan te kunnen bieden. Mr Green was één van de merken die deze revolutie ontketende, doordat het vroeg inzag dat spelers casino's vermijden wanneer hun favoriete spellen er niet werden aangeboden, zelfs wanneer al het overige prima in orde is. Dankzij deze vroege inzichten en proactieve houding van Mr Green wist dit bedrijf steeds groter te worden en meer samenwerkingsverbanden aan te gaan.

Tegenwoordig zijn er niet veel ontwikkelaars die geen zaken met dit bedrijf doen. Het streven van Mr Green is daarom ook met veel oog voor detail in de gaten houden wat de speler wil en hiervoor de geschikte software te vinden!

Iets dat door tijd noch geld gekocht kan worden is een goede reputatie en dat is zeker iets dat spelers mogen verwachten van Mr Green. De site richt zich naast de veiligheidsaspecten die men van een prominente site mag eisen ook op het spelgenot van de spelers. Zo worden er regelmatig flinke investeringen gedaan om het spelgenot van de speler te bevorderen, zelfs op punten waar online casino's niet verantwoordelijk voor zijn.  Het Green Gaming initiatief staat daarom ook bekend als één van de beste spelers beschermingssystemen in deze industrie. De verwachting is dat alle casino's spelers beschermen op basisniveau zoals met het instellen van een limiet of optie tot zelfuitsluiting. Echter gaat Mr Green verder dan dit met waarschijnlijk wel de beste bescherming voor spelers in de industrie.

Ondanks dat Mr Green bij de grootste casino's ter wereld hoort, heeft het geen enkele intentie om achterover te gaan leunen. Het merk is één van de meest actieve spelers op de markt wanneer het op samenvoegingen en overnames aankomt. De overname van Evoke Gaming en 11.lv zijn twee voorbeelden van deze strategie. 

Op basis van bovenstaande gegevens over Mr Green kunnen we met zekerheid concluderen dat ze één van de beste online casino's zijn die op onze site vertegenwoordigd is. Echter is geen enkel merk perfect voor elke speler en hebben wij daarom de volledige operatie in kaart gebracht zodat spelers op basis van onze informatie kunnen lezen wat ze van Mr Green kunnen verwachten.

Gebruikerservaring

Design, vriendelijkheid en makkelijkheid in gebruik

De website van Mr Green heeft een frisse uitstraling, maar het zal de oplettende speler niet ontgaan dat hoe proactief en vooruitdenkend het bedrijf ook is. De website er redelijk traditioneel uitziet. Los van een paar aanvullende opties in het menu ziet de website er niet veel anders uit dan van een paar jaar geleden.

Een paar jaar geleden was de website wel vooruit in haar tijd en één van de eerste met een focus op de spellen en spelers vanaf de startpagina. Zoals eerder aangegeven komt deze strategie overeen met het feit dat Mr Green zoveel mogelijk games aan wil bieden op een zo makkelijk mogelijke manier, dus is het wel logisch dat de website en lay-out hetzelfde blijven, omdat spelers zo per direct naar hun favoriete spellen kunnen gaan.

Een mix van nieuwe spellen en persoonlijke favorieten worden gepresenteerd aan de bovenkant van de pagina, omdat spelers het waarderen om hun favoriete spellen zo snel mogelijk in beeld te kunnen zien. Ook blijft de software rekening houden met het gedrag van de spelers zodat deze favoriete games accuraat blijven. Mocht je als speler iets anders willen proberen kan je heel makkelijk navigeren naar de vele andere games die deze site te bieden heeft zoals gokkasten, speelvarianten van gokkasten, jackpot spellen, Blackjack , vele varianten van Roulette, Moneywheel, Baccarat en nog veel meer.

De zoekoptie is behoorlijk effectief dus zullen spelers geen moeite hebben om andere spellen te kunnen vinden.

Andere elementen van de website kunnen via het menu bereikt worden, deze zijn verborgen op de site maar toch door middel van één click beschikbaar, ongeacht op welke pagina de speler zich op dat moment bevindt. Opties als support en stortingen komen via het menu in zicht om het voor spelers een plezante ervaring te maken op de website.

Aanbiedingen

We willen niet met een negatieve toon starten, maar bonussen en promoties kunnen wij niet echt de sterke punten van Mr Green noemen. Waar ze over de jaren gezien de juiste stappen hebben genomen om nieuwe spelers aan te trekken door middel van marketing en andere activiteiten doen ze dat veel minder voor de bestaande klanten met promoties.

 Mr Green kun je eigenlijk in drie onderdelen verdelen een online casino, hun livecasino en hun sportgedeelte. De enige bonus waar ze consistent mee zijn gebleven is de welkomstbonus voor het casinogedeelte. Deze is niet echt bijzonder, maar toch wel aantrekkelijk. Mr Green komt een eerste storting van €20 of meer tegemoet met 100% tot een maximum van €100. Zodra de €20 is ingezet op online gokkasten en varianten daarvan ontvangt een speler 100 gratis pogingen en dingen ze tegelijkertijd mee naar een aanvullende bonus van 100 gratis pogingen die in 20 pogingen per dag over 5 dagen uitgekeerd worden. 

Gedurende het schrijven van deze beoordeling kunnen de gratis pogingen op een aanzienlijke lijst van aanbieders gebruikt worden met een hoofdrol voor NetEnt. Spelers kunnen hun gratis pogingen gebruiken bij de spellen Starbust, Asgardian Stones, Gonzo`s Quest, Finn and the Swirly Spin, Aloha Cluster Pays en Fruit Spin. Deze spellen behoren tot de meest populaire spellen en zijn ook zeer geschikt voor de aanvullende gratis pogingen.

De 100% bonus die een speler ontvangt als welkomstbonus moet 35x ingezet worden alvorens een speler het geld terug mag laten storten.

Zoals eerder aangegeven zijn er nog 2 andere welkomstbonussen bij Mr Green en de eerste van de twee betreft een bonus van het sportgedeelte. Spelers moeten minimaal €10 storten en inzetten op een lijst met een minimale quotering van 4.00. Wanneer de weddenschap is afgehandeld, ontvangen spelers een bonus van €10 die ingezet kan worden op een combinatie van minimaal 3 wedstrijden. Dit gaat niet om veel geld, maar het is wel de moeite waard als je erover nadenkt dat eventuele winst per direct beschikbaar is voor een opname. De maximale winst is in dit geval wel vastgesteld op €50 inclusief de initiële €10. Bij deze keuze ontvangen spelers ook hun 5 dagen van 20 aanvullende pogingen op de gokkasten van de site.

De derde bonus betreft een bonus voor hun Live Casino, waar Mr Green behoorlijk trots op is (meer hierover later). Als bonus ontvangen spelers een vorm van een “dubbele kans” waarbij de spelers een minimale storting van €20 of meer moeten verrichten. De volledige €20 moet gebruikt worden voor de Live Casino spellen met als aanvullende voorwaarde dat deze niet in 1x ingezet mag worden. Als de spelers winst maken komt er geen bonus. Bij verlies ontvangen spelers 50% van hun eerste storting terug. 

De terugkerende promoties van Mr Green voor het casinogedeelte zijn schaars maar wanneer ze er zijn toch divers en kunnen spelers ongetwijfeld wel iets naar hun interesse vinden op de promotie pagina. Er kan veel gezegd worden over de casino bonussen en promoties van Mr Green, maar kort samengevat is hun loyaliteitsprogramma pas goed voor spelers. Op de lagere niveaus is alles redelijk standaard met hier en daar een beloning voor het spelen. Het ultieme doel is toch echt om in Mr Green`s Club Royale terecht te komen waar het echt interessant begint te worden voor de speler.

Tot Club Royale kan je alleen door middel van uitnodiging toetreden en is één van de meest exclusieve programma's van zijn soort. De voordelen van een lidmaatschap zijn onder andere dat ze  een opname per direct uitvoeren, meer bonussen geven, lagere eisen hebben om deze bonussen vrij te spelen, een eigen accountmanager, bonussen die zijn aangepast naar jouw spelgedrag en meer. Logischerwijs moeten spelers wel flink wat tijd en geld investeren om uitgenodigd te kunnen worden en is het niet duidelijk wat de minimale eisen zijn voor een uitnodiging. Mocht je één van de gelukkige spelers zijn met een uitnodiging kan je echter rekenen op een heerlijke VIP behandeling.

Welkomstbonus €100

Gratis Spins 100

Live Casino

Live Casino

Mr Green's Live Casino doet zeker mee voor de titel van de beste Live Casino in de wereld.

Het is in ieder geval de grootste en weet een unieke combinatie van spellen van onder andere Evolution Gaming en NetEnt te presenteren.

Betreffende de exclusieve tafels weet Mr Green een ruime selectie te presenteren aan Blackjack en Roulette spellen, die met een paar clicks te bereiken zijn. Waar de meeste casino's hun tafels delen heeft Mr Green ervoor gekozen deze exclusief te houden voor haar spelers. Technisch gezien werken de zelfde dealers van de andere casino's dus op deze tafels, maar zijn deze tafels dus alleen toegankelijk voor Mr Green gebruikers.

Ook zijn er exclusieve aanbiedingen voor de tafels van Mr Green. Spelers kunnen zelf ervoor kiezen om op de tafels die vanuit Amerika, Denemarken , Zweden en meer gehost worden te spelen. Dit zorgt voor meer authenticiteit en spelplezier voor de spelers. Tafels zijn gerangschikt op basis van een minimale inzet om zo het spelplezier van spelers op verschillende niveaus te bevorderen.

Wedden

Mr Green neemt hun rol als één van de grootste in de industrie serieus en willen spelers zo goed als mogelijk op verschillende fronten bedienen, daarom werd in 2016 het besluit genomen om ook wedden op sportwedstrijden aan te bieden door een samenwerkingsverband met Kambi aan te gaan. Kambi werkt met een paar van de grootste namen in de gokindustrie om weddenschappen op sporten te beheren. Kambi geeft MrGreen de mogelijkheden om quoteringen en opties aan te bieden die alleen bij de grote jongens te vinden zijn.

De sportsectie van Mr Green ook wel bekend als Mr Green Sport, weet zich daarom ook staande te houden tegen de grote bookmakers en weet het dankzij hun link naar het casino gedeelte ook aantrekkelijk te maken door een combinatie van sport en casino spellen te creëren met een jackpot structuur.

Net als bij het casino gedeelte, is er een welkomstbonus voor Mr Green Sport echter kunnen spelers na het gebruiken van deze actie niet veel meer verwachten qua promoties. Incidenteel (meestal bij grote toernooien) heeft dit gedeelte een promotie, maar worden deze helaas op het laatste moment doorgegeven. Gedurende deze promoties proberen ze bij Mr Green Sport wel concurrerende aanbiedingen te doen ten opzichte van de grote bookmakers.

Wedden

Casino Software

Play N Go
Playtech
BetSoft
NetEnt
Microgaming
NextGen
Yggdrasil
Evolution Gaming
Thunderkick
ELK Studios
QuickSpin
Aristocrat
Lightning Box
Barcrest
Bally
Push Gaming
Big Time Gaming
WMS
Extreme Live Gaming

We mogen er vanuit gaan dat een online casino veilig en eerlijk is, en Mr Green zit nogmaals in de topklasse op dit gebied. Onze volgende zorg voor spelers gaat daarna uiteraard uit naar de spellen. Mr Green is één van de unieke zwaargewichten in de industrie als je naar hun spelselectie kijkt. Mocht je zoeken naar een spel, kun je er bijna van uitgaan dat deze beschikbaar is op de site.  Op het moment van het schrijven van deze beoordeling beschikt Mr Green over meer dan 2000 online spellen en dat is exclusief de varianten van video poker, blackjack en roulette. Een zeer indrukwekkende selectie. 

De spelontwikkelaar waar Mr Green het meest mee samenwerkt is NetEnt. Gezien beide bedrijven hun oorsprong in Zweden hebben is dit geen schokkende bevinding. De twee bedrijven werkten al hecht samen voordat NetEnt tot één van de grootste ontwikkelaars behoorde. Toch blijft het hier niet bij voor Mr Green, ter illustratie : NetEnt heeft 200 officiële spellen op haar naam staan nog geen 10% van het totale aanbod op Mr Green. Iets wat nogmaals aantoont hoe indrukwekkend het aanbod op Mr Green is. 

Fans van spellen van hoge kwaliteit zullen, naast de games van NetEnt, de aanwezigheid van de spellen van Playtech en Microgaming waarderen in de selectie. Tussen deze 3 zitten de meeste favoriete games van de meeste spelers. Andere bekende namen waar Mr Green mee samenwerkt zijn  IGT, WMS, Merkur en Blueprint. Toch zijn hier alle samenwerkingsverbanden niet voorgekomen waardoor spelers uit Europa en omgeving altijd aan hun trekken kunnen komen.

De entertainment stopt niet bij zwaargewichten Netent, Playtech en Microgamiming. Mr Green geeft ook minder bekende merken de kans om hun diensten aan te bieden en spelers een groot arsenaal aan opties te kunnen bieden.  Een paar van de overige merken die samen met Mr Green voor een ultiem genot voor spelers willen zorgen zijn: Play`n Go, NextGen, Quickspin, Yggdrasil, Red Tiger Gaming en Thunderkick.

Over het algemeen hebben alle ontwikkelaars van de gokkasten, en speelvarianten daarvan voor Mr Green ook spellen ontwikkeld voor de overige opties, waardoor spelers een ook een uitgebreid bod hebben voor deze overige spellen als video poker, virtuele sporten, blackjack en roulette. 
Deze sectie zou niet compleet zijn als we het niet over de exclusieve spellen van MrGreen zouden hebben. Aan de kant van de gokkasten zien we het paradepaardje van Mr Green : Lucky Mr Green en ook Mr Green's Grand Tour. Toch zijn er ook andere exclusieve games zoals Viking Clash en Golden Colts. Mr Green heeft ook hun eigen Live Casino met een lay-out en tafels voorzien van de Mr Green huisstijl, wat ons ook meteen naar de volgende sectie van onze beoordeling brengt.

Betaalmethodes

Paysafecard
Sofort
Paypal
Neteller
Skrill
Zimpler
Euteller
VISA
MasterCard
Trustly

Mr Green geeft de indruk dat het altijd op zoek is naar alles voor een ieder. Dit is niet alleen  duidelijk te zien aan het aantal spellen dat ze te bieden hebben, maar ook voor de opties met betrekking tot een storting of opname. Mr Green support vrijwel alle bekende (en veilige) opties om te storten of een opname te doen. De bekende opties zijn uiteraard mogelijk: Creditcards, Debitcards, Skrill en Neteller. Ook zijn er een paar minder bekende opties beschikbaar: Ideal, Trustly, Entropay, Paysafecard, Ukash en meer. Het verschilt echter van land tot land welke opties mogelijk zijn dus dat is wel handig om van te voren te controleren.

Opnames bij Mr Green worden snel afgehandeld en de meeste verzoeken worden binnen 12 uur uitgevoerd. Bij een opname via Skrill of Neteller kunnen spelers hun geld binnen een paar uur verwachten. De overige opties duren tussen 1 tot 3 dagen.
Er is wel een opnamelimiet van €10,000 per maand. Leden van de Club Royale mogen meer dan dit opnemen. Ervaring leert ook dat een verzoek bij hun klantenservice wonderen kan verrichten.

Licenties

Rechtspositie en licenties

Country: Malta Malta Gaming Authority
Malta
Country: United Kingdom UK Gambling Commission
United Kingdom
Country: Sweden Lotteriinspektionen
Sweden

Met een reputatie als van Mr Green behoeft het geen uitleg dat ze één van de veiligste en eerlijkste online casino's ter wereld zijn. Hun licentie om in (overig) Europa te mogen opereren is afkomstig van de Malta Gaming Authority, dankzij deze licentie kunnen vrijwel alle spelers uit Europese landen (naast Italië) spelen op de website. Om zeker van hun zaak te zijn hebben ze bij Mr Green ook een licentie van de UK Gambling Commision voor de spelers uit Groot-Brittannië wat gezien de huidige ontwikkelingen wel eens handig uit zou kunnen pakken. Een combinatie van deze twee licenties staat ook beter in de boeken om eventueel een licentie in andere landen te verkrijgen. Zo heeft Mr Green ook een licentie van de AAMS weten te bemachtigen om hun diensten in Italië aan te kunnen bieden. Veel concurrenten van Mr Green zijn afgewezen door de AAMS dus dat zegt wel iets over de betrouwbaarheid van de site.

Klantenservice

De klantenservice van Mr Green is even goed als elk ander aspect van de totale casino ervaring en staat bekend als één van de beste binnen de industrie. Net zoals bij de concurrenten is de optie om live te chatten het primaire punt van de klantenservice. De livechat functie van Mr Green is dag en nacht geopend in veel verschillende talen om een ieder te kunnen helpen. De klantenservice zelf is vriendelijk, behulpzaam en zelden onderbemand, waardoor men snel geholpen kan worden.

Naast de livechat functie is er ook support via e-mail waarbij men binnen 24uur geholpen moet worden. Ervaring leert dat er meestal wel binnen een paar uur via de e-mail een reactie is gegeven.

Naast chatten en e-mail zijn er ook enkele telefoonnummers beschikbaar voor de mensen die er niet via de chat of e-mail uitkomen. Wij vinden het bijzonder dat men deze service nog kan leveren omdat het niet echt meer van deze tijd is, maar dat zegt weer genoeg over hoe betrokken Mr Green is.

Klantenservice

Onderscheidingen

Gezien alle eerdere informatie over Mr Green, moet het geen verrassing zijn dat het bedrijf verschillende onderscheidingen in de wacht heeft kunnen slepen. 

Het meest indrukwekkende van dit bedrijf, is dat zowel het bedrijf als het onderdelen van het bedrijf zelf onderscheidingen in de wacht hebben kunnen slepen. Bij de iGB Affiliate Awards van dit jaar  hebben twee medewerkers van Mr Green een award voor beste casino affiliate manager en beste sportbetting affiliate in de wacht kunnen slepen.  

We hebben het al vaker over het marketing budget van Mr Green gehad en met hun activiteiten hiermee hebben ze recentelijk ook een onderscheiding voor casino campagne van het jaar bij de EGR Marketing and Innovation Awards gekregen. 

De onderscheidingen blijven daar niet bij, er zijn ook meerdere onderscheidingen in de wacht gesleept tijdens de iGaming Idol Ceremony waar de individuele awards voor Idol of the Year bij de klantenservice en Affiliate Manager Idol of the year in de wacht werden gesleept en werd Mr Green hun online casino 2e bij de GGR London Awards in de race voor Online Gaming Operator of the Year, naast het winnen van de eerste prijs voor hun Corporate Responsibility Program (voor het Green Gaming initiatief), Kambi die voor het sportgedeelte zorgt won op het zelfde evenement als beste Online Sports Betting Supplier.

Mr Green heeft eigenlijk nooit verlegen gezeten om onderscheidingen sinds de lancering van de website. In 2017 wonnen ze Online Gaming Operator of the Year tijdens de IGA Awards die als de Oscars van de casino wereld gezien kunnen worden. En tijdens het zelfde evenement wonnen ze ook een award namelijk 2017 Personalised Marketing Campaign of the Year. Tijdens de EGR Awards  wonnen ze nogmaals voor de zelfde categorie. Het feit dat ze dezelfde onderscheidingen gedurende verschillende evenementen kunnen winnen spreekt toch wel boekdelen over het bedrijf.

Onderscheidingen

Reputatie

Klachten en complimenten.

Onderscheidingen zijn altijd welkom bij elke online casino, maar uiteindelijk is het toch echt de stem van de klant die telt. Waar men zeer blij is met de website en de casino zelf zijn er toch wat scores die hun algemene cijfer omlaag halen.

Bij AskGamblers heeft Mr Green een totaal score van 7.31/10 gedurende het moment van schrijven, toch verrassend laag als je al de eerdere informatie tot je hebt genomen. Waar de meeste klanten die een laag cijfer geven verbolgen over zijn, is het feit dat de promoties aan de magere kant zijn, iets wat wij ook al eerder concludeerde. De promoties mogen van de gemiddelde klant beter en de zogenoemde “High Rollers” willen meer duidelijkheid in hoe ze VIP kunnen worden iets waar we het ook al eerder over gehad hebben. 

Er zijn op de zelfde site 26 klachten over Mr Green te vinden op het moment van schrijven. Wat op zich goed is voor een bedrijf met zoveel klanten. Het feit dat 23 van de 26 klachten opgelost zijn met een tevreden reactie over de oplossing geeft ook veel moed om met Mr Green in zee te gaan.

Mr Green staat ingeschreven als geaccrediteerde casino bij Casinomeister, dit betekend dat het langs een heleboel strenge controles is gekomen van de objectieve organisatie. Op dit moment hebben ze een 8.7 van de algemene commissie en een 9.6 van de spelerscommissie en horen daarbij bij de hoogst gewaardeerde casino's binnen deze organisatie. Onder de sectie nadelen van het rapport dat door deze organisatie is uitgebracht door de spelerscommissie staat er zelfs niks. Er worden veel complimenten gegeven aan de klantenservice en hun manier van spelersbescherming via het Green Gaming initiatief.

Als laatste hebben wij de scores gecontroleerd bij LatestCasinoBonus beoordeling van Mr Green, en is er weer goed nieuws te vermelden met een score van 4.5/5 van 620 individuele unieke stemmers waarmee de casino op de 20ste staat op de ranglijst. Als deze site rekening zou houden met het aantal stemmen zou Mr Green in de top 3 terecht komen. De ontwikkelpunten van de mensen die geen 5 hebben gegeven gaan voornamelijk weer over de promoties en bonussen van het sportgedeelte. Aan de andere kant zijn de klanten ook weer dik tevreden over het totale aanbod en de website.

Reputatie

Conclusie

Mr Green is zonder twijfel één van de grootste en exclusieve online casino's die er is voor spelers uit Europa en meer. Waar de competitie met de dag harder aan het worden is, weet Mr Green met hun marketing machine, mega aanbod en uitstekende service spelers tevreden te houden en onderscheidingen binnen te slepen.

Over de promoties en de welkomstbonus voor spelers van het sportgedeelte zijn wij echter minder tevreden, daarom hopen wij dat ze de 100% welkomstbonus over alle 3 onderdelen toe zullen passen. Wij denken oprecht dat ze met het implementeren van meer promoties en een betere welkomstbonus tot de absolute nummer 1 kunnen uitgroeien. Als we naar het totaalplaatje kijken is het een fijne plek om te spelen met een gigantisch aanbod en weet je in ieder geval dat het met de veiligheid, bescherming en het opnemen van winsten goed zit iets wat niet over veel online casino's gezegd kan worden.

Lucas Alsteen
About the Author Lucas Alsteen

Beoordelingen van spelers

Laat je mening achter

Please Login to Leave a Review & Rate Casino

Login
Rate your casino experience

Neueste Casino News