Online Casino Top10 in Nederland🥇 - Beste van 2019

Online Casino Nederland

Spinia
rating
Spinia 250€ Bonus +x50 Gratis Spins
BetChan
rating
BetChan 100€ Bonus +x30 Gratis Spins
Bob Casino
rating
Bob Casino 500€ Bonus +x140 Gratis Spins
Betamo
rating
Betamo 300€ Bonus +x150 Gratis Spins

Welkom bij de meest volledige online casino-bron voor spelers in Nederland, waarbij wij tot het uiterste gaan om de meest onbevooroordeelde, professionele beoordelingen van casino's en gokautomaten te bieden. Ook worden de nieuwste en exclusieve promoties gepromoot om spelers meer plezier te laten beleven en meer te kunnen winnen.

Dankzij onze specifieke focus op Nederlandse spelers, kunnen we de beste casino’s voor hun opzoeken en tegelijkertijd onze persoonlijke mening geven. Daarnaast is ons belangrijkste doel om spelers te informeren over elk facet van onze casino ervaringen, waardoor ze de perfecte beslissing kunnen nemen over zowel de beste plaatsen voor algemene spelletjes, als ook om de online gokmerken die het meest geschikt zijn te identificeren aan hun behoeften.

Beste Nederlandse all-rounders

Top Casino
 
Welkomstbonus
Gratis Spins
Beoordeling
Ervaring
Bezoek Casino
Spinia
Spinia
€250 Bonus
x50 Gratis Spins
rating
BetChan
BetChan
€100 Bonus
x30 Gratis Spins
rating
Bob Casino
Bob Casino
€500 Bonus
x140 Gratis Spins
rating
Betamo
Betamo
€300 Bonus
x150 Gratis Spins
rating
Jackpot City
Jackpot City
$1600 Bonus
rating
21.com
21.com
€210 Bonus
x210 Gratis Spins
rating
Mr Green
Mr Green
€100 Bonus
x100 Gratis Spins
rating
Eskimo Casino
Eskimo Casino
€100 Bonus
x110 Gratis Spins
rating
Turbo Casino
Turbo Casino
€151 Bonus
x51 Gratis Spins
rating
LeoVegas
LeoVegas
€700 Bonus
rating

De bovenstaande informatie geeft spelers de perfecte mogelijkheid om zelf te bepalen wat een casino in petto heeft, maar dat neemt niet weg dat er in Nederland uitstekende merken zijn die bewonderenswaardig presteren door al onze belangrijkste criteria. We hebben het Oranje Casino en Kroon Casino genoemd als twee van de beste Nederlandse spelers tijdens onze eerdere verslaggeving en inderdaad de twee die we onder andere aanbevelen op basis van bovenstaande criteria.

Oranje Casino

Oranje Casino is zeer bekend in de gokindustrie en heeft zijn naam opgebouwd met het aanbieden van een enorm portfolio aan casinogames met verschillende genres en stijlen, terwijl een fantastisch betalingssysteem en ondersteuning van wereldklasse de fundering afronden. Het bedrijf werkt onder een licentie van de Malta Gaming Authority en heeft de steun van niemand minder dan de Betsson Group, die op zichzelf een enorme naam is in de industrie met een uitstekend internationaal profiel. Oranje Casino geeft spelers in principe de kans om de fantastische Betsson-setup te ervaren met echt alles wat is afgestemd op de Nederlandse markt, van betaalmethoden en valuta's tot de taal die wordt gebruikt op de hele site en in de games. Dit merk heeft ook enorm veel ervaring, gezien het in 2004 werd gelanceerd. De site heeft het lot van veel haar concurrenten in de periode 2012-2014 niet ondergaan en blijft opvallen tussen de meest moderne, plezierige casino`s die momenteel worden aangeboden aan spelers in Nederland.

Kroon Casino

Op het eerste gezicht lijkt Kroon Casino erg op Oranje Casino, zelfs tot het gebruik van het oranje kleurenschema. Het wordt snel duidelijk waarom dit het geval is voor iedereen die onze interesse in casino-eigendom en erfgoed deelt, aangezien Kroon Casino, hoewel afzonderlijk bediend, deel uitmaakt van exact dezelfde Betsson Group als zijn naaste concurrent. Het bedrijf zag zowel Oranje als Kroon als een geweldige manier om de Nederlandse markt te betreden en beide merken terug te kopen in 2014, waardoor hun internationale profiel werd versterkt. Het is volkomen logisch dat een paar casinomerken die onder hetzelfde eigendom opereren veel gemeen hebben, maar er zijn toch verschillen. Het belangrijkste verschil is dat Oranje Casino zich exclusief richt op het casino en live casino-aanbod, terwijl Kroon Casino naast al deze opties ook sportweddenschappen aan leden aanbied.

Top Online gokkasten

Er komen veel ingrediënten te pas bij de constructie van een top online casino, maar het belangrijkste ingrediënt blijft spelselectie. Online casino's zijn voldoende ontwikkeld dat de meerderheid van de spelers bereid zijn, om de tijd te nemen voor het testen van de beste games of juist de beste promoties in de gaten willen houden, wanneer de grote nieuwe gokautomaat releases verschijnen. We ondersteunen deze aanpak ten volle, omdat een online casino alles goed kan krijgen, maar als de spelselectie iets echt spannends en waardevols om te spelen mist, dan kan het al het andere over de ervaring niet goedmaken.

De meeste casino's zijn gelukkig rechtstreeks op de Nederlandse markt afgestemd. De game-provider waar we tijdens onze verslagperiode vaak op focussen, is niemand minder dan Simbat. Met een intrigerende reeks aan gokkasten heeft Simbat zijn naam in Nederland meer dan elders in de wereld gemaakt. Iedereen die op zoek is naar het allerbeste in de Nederlandse casino wereld zal ongetwijfeld de naam goed kennen. Met iconische titels als Random Runner, Double Sixteen en Club 2000, is het duidelijk dat Nederlandse spelers een passie hebben voor de eenvoudigere kant van casino-gokken - hoewel iedereen met meer uitgebreide smaken hier ook op de site goed zal worden verzorgd.

16 kostenlose Spiele

Spielen Sie kostenlos die beliebtesten Spielautomaten in Deutschland.

Jetzt Spielen

Betalingsopties

IDeal
Paysafecard

Net zo belangrijk als elke potentiële casino-ervaring die de spellen biedt die het waard zijn om gespeeld te worden, is de mogelijkheid om geld op een spelersvriendelijke, tijdige manier te storten of op te nemen. Het gebruik van creditcards en betaalkaarten is tegenwoordig gebruikelijk, maar als een casino de kleinste kans wilt om door ons aanbevolen te worden, moeten er genoeg opties voor spelers zijn om transacties uit te voeren. Dat gezegd hebbende, hebben spelers ons niet nodig om in enorme details over het proces te gaan, omdat het maken van dergelijke transacties feitelijk hetzelfde inhoudt als het kopen van iets anders met dezelfde kaart. Opnametermijnen zijn gemiddeld 2 werkdagen over de hele industrie en de meerderheid van de grote operatoren voegt geen kosten toe aan transacties die met deze betalingsopties zijn gedaan. 

In plaats van de meest voor de hand liggende opties in dit scenario te behandelen, geven we er de voorkeur aan om ons in plaats daarvan te concentreren op lokale favorieten of internationale opties die enorm populair blijven bij spelers in Nederland, en waar het Nederlandse spelers betreft, wordt het niet populairder dan iDEAL

iDEAL

Onze ervaring met alle aspecten van online casinospel reikt verder dan alleen Nederland, zelfs als onze focus nu volledig op spelers in het Nederland is gericht. Iets wat we keer op keer hebben opgemerkt, is hoe vaak spelers de voorkeur geven aan lokale opties bij het kiezen van hun favoriete casino stortingsoptie. Hier wordt het niet populairder en gelokaliseerd dan iDEAL, waardoor spelers geld kunnen storten in elk casino met een sterke focus op lokale spelers.

In tegenstelling tot enkele lokaal opererende operatoren die belangrijke internationale namen zijn geworden, zoals Trustly, heeft iDEAL ervoor gekozen om zich te blijven inzetten voor de Nederlandse markt en onderscheidt zich op 1 manier simpelweg, door het feit dat het momenteel alleen beschikbaar is voor inwoners van Nederland. Hoewel dit misschien ontwerpmatig is, vereenvoudigt het ook het proces voor spelers, omdat de service direct werkt in samenwerking met vooraanstaande Nederlandse banken. Het maakt indruk als misschien wel het meest geschikte middel om een casinorekening te financieren voor iedereen met een rekening bij ABN AMRO, ING, Rabobank of in wezen elke andere grote naam in de financiële dienstverlening met een aanwezigheid in Nederland.

Wanneer je een storting doet met iDEAL, gaan spelers zoals gewoonlijk naar de kassier in het casino en kiezen voor iDEAL als betaalmethode. Bij een kleine wijziging in het proces voor conventionele bankkaarten, moeten spelers vervolgens zowel het stortingsbedrag selecteren als ook de bank waarmee ze hun rekening houden. Spelers worden vervolgens van de casinosite naar de online interface of app van hun bank gebracht, meestal binnen een nieuw venster, waar de storting kan worden voltooid.

Het belangrijkste voordeel van het gebruik van iDEAL op basis van het bovenstaande proces is overduidelijk, en spelers die deze optie gebruiken, hoeven nooit financiële informatie te onthullen aan het casino wanneer ze een storting doen. Zoals altijd moeten algemene persoonlijke gegevens voor spelersverificatie worden gedeeld, maar degenen die hun bankgegevens liever vertrouwelijk houden zullen zeker de toegevoegde laag waarderen die iDEAL biedt voor de transactie.

Helaas draagt wat het grootste voordeel van het online gebruik van iDEAL ook is, bij aan het grote nadeel, namelijk dat spelers zonder opname van identificeerbare financiële gegevens geen uitbetalingen kunnen ontvangen via de service. De handige, eenvoudige aard van de service betekent dat spelers uiteindelijk een extra account bij het casino moeten registreren om hun winst te ontvangen, hoewel dit geen enorm probleem is om te overwinnen. Kunnen degenen die iDEAL gebruiken voor de extra beveiliging voor het gemak een portemonnee maken met de namen Neteller of Skrill om geld te ontvangen, afhankelijk van wat beschikbaar is in het casino in kwestie. Het zorgt wel voor een extra stap, maar geeft het gemak om het storten en opnemen via één account te doen.

Casino Ontwikkelaars

NetEnt
Play N Go
Simbat
Imagina Gaming

De bedrijven achter de meest gespeelde online kasten zijn cruciaal voor de aanhoudende groei van casinogokken in Nederland en daarbuiten. Het zal de aandacht van nieuwere en meer ervaren spelers niet ontgaan zijn dat casino's zelden hun eigen unieke spellen hebben, in plaats daarvan vertrouwen ze op de creaties van ervaren partnerbedrijven voor een uitstekende gameplay en spelers altijd terug komen voor meer.

De aard van de Nederlandse online casino's betekent grotendeels dat games die in heel Europa populair zijn ook hier goed presteren - we bevinden ons in een stadium waarin de beste games een universele taal zijn en spelers ernaar zullen kijken om betrokken te raken bij wat ze naar de ervaring brengen, ongeacht hun locatie of culturele smaak. We zullen hieronder de ins en outs van de meest populaire spellen in Nederland, over de site en binnen specifieke casino-reviews onderzoeken, maar een naam die nauwer geassocieerd is met populariteit in Nederland dan alle andere is Simbat.

Simbat

Nogmaals verwijzend naar onze internationale ervaring, is de populariteit van Simbat als een spelaanbieder eigenlijk nogal verrassend, omdat er weinig bekend is over het bedrijf zelf. Het merk maakt amper nieuws en hoewel we er ten minste voor hebben dat ze minstens sinds 2008 bestaan, zoeken ze niet op dezelfde manier naar de schijnwerpers als veel van hun tijdgenoten. Hoewel het relatief zeldzaam is om Simbat-vertegenwoordigers te zien bij belangrijke gala's binnen de industrie, of waar dan ook ter wereld, is het bedrijf een uitgebreid aanbod aan gokautomaten, waardoor hun spellen grotendeels voor zichzelf spreken.

Simbat's succes in Nederland kan door buitenstaanders als een anomalie worden beschouwd. Hun games zijn niet noodzakelijkerwijs de meest geavanceerde of innovatieve in de branche, en een titel onderscheidt zich ook niet als bijzonder legendarisch op een internationaal schema. Desalniettemin heeft de beslissing om vast te houden aan een vrij standaardformule voor hen gewerkt en heeft duidelijk geprofiteerd van het feit dat veel Nederlandse spelers blij zijn om vast te houden aan de beproefde fruitmachinestijl van de gameplay, die populair blijft, zowel offline als online. 

Het meest populaire spel van dit bedrijf is Random Runner en het is niet verwonderlijk, omdat het gebaseerd is op de fruitige gokkast stijl die veel spelers in Nederland gewend zijn. Door het gebruik van 2 verschillende spelborden verdubbelt het echter de opwinding van het spel effectief en richt het zich sterk op het concept van het draaien van de rollen en het landen van de grootste mogelijke overwinningen, zonder enige toeters en bellen die gewoonlijk worden geassocieerd met moderne video kasten.

Een andere opvallende naam van het bedrijf is Double Sixteen, een andere gokkast met een indrukwekkend profiel dat voortbouwt op het standaard fruit-formaat voordat het wordt uitgebreid naar 4 rollen en 4 rijen (vandaar de naam).

Omdat games zoals Club 2000 ook op verschillende manieren opvallen, is het duidelijk dat Simbat niet noodzakelijkerwijs afdwaalt van wat het weet bij het maken van een gokautomaat, maar het doet het bewonderenswaardig goed in de levering van uitstekende klassieke inhoud.

Casino Licenties

Een van de meest aansprekende aspecten van de Nederlandse gokmarkt vanuit het perspectief van een speler is dat alles relatief eenvoudig gehouden wordt. Het concept van casinolicenties is om deze reden misschien wel het meest complexe onderdeel waarmee spelers te maken krijgen.

Spelers die de spelselectie van groot belang vinden, zouden ook de tijd moeten nemen om de huidige licentie-instellingen doorgaans door te nemen. Een sterke licentie is een goed teken dat het casino te vertrouwen is en spelers kunnen van daaruit verder gaan om te bekijken of al het andere over het merk aan hun behoeften voldoet.

De complexiteit rond het verlenen van vergunningen komt voort uit de Kansspelautoriteit die sinds 2012 de belangrijkste regelgever voor kansspelen in Nederland is. De toezichthouder houdt toezicht op de overgrote meerderheid van het Nederlandse offline goklandschap, met betrekking tot een casino-monopolie, staatsloterij en meer, maar de online-ervaring is een grijs gebied. Met verschillende casino-exploitanten uit de EU en daarbuiten gericht op Nederlandse spelers, werd in 2014 een Remote Gambling Bill naar het parlement gestuurd, waarbij exploitanten inderdaad online casino-gokken aan Nederlandse ingezetenen zouden kunnen aanbieden op voorwaarde dat zij een licentie hebben. Het wetsvoorstel werd in juli 2016 goedgekeurd door de Tweede Kamer, maar op het moment van schrijven is het nog niet aangenomen door de Eerste Kamer. Volgens de Kansspelautoriteit zelf is het voor internationale bedrijven niet mogelijk om gokdiensten op afstand aan te bieden aan Nederlandse spelers, hoewel ze een licentie kunnen aanvragen, zolang ze een fysieke aanwezigheid hebben in het land, zelfs als het is niet het hoofdkantoor.

De onduidelijkheden worden verder vergrijsd door het feit dat er geen enkele mogelijkheid is om te voorkomen dat Nederlandse spelers spelen bij wat de Kansspelautoriteit zou beschouwen als aanbieders zonder vergunning. Volgens de regulator doet iedereen die zonder een Nederlandse vergunning werkt dit illegaal en voorafgaand aan het WK van 2018, verklaarde ze dat promoties die illegaal op Nederlandse klanten werden gericht, zware boetes zou krijgen. Specifiek voor sporten is dat het complexer wordt gemaakt door het feit dat het orgaan momenteel slechts aan één enkele speler voor sportweddenschappen een licentie heeft gegeven, wat mogelijk in strijd zou kunnen zijn met de Europese mededingingsregels.

Als we naar de 2 hoogst gewaardeerde casino's hier op de site kijken, weet men toch flink binnen dit grijze gebied te opereren. Oranje Casino heeft alleen een vergunning van de Malta Gaming Authority, zonder officiële relatie met de Kansspelautoriteit. Hetzelfde kan ook gezegd worden over Kroon Casino. We zijn zeker geen juristen, maar als merken de kleur gebruiken die het meest geassocieerd is met Nederland en ook nog eens met de Nederlandse spelling van 'kroon', zich kwalificeren als actief gerichte marketing op Nederlandse spelers. 

Als we alleen de feiten bekijken is een licentie van de Malta Gaming Authority (die in de hele sector zeer gerespecteerd word) voldoende om binnen dit vooralsnog grijze gebied te opereren. Degenen die ons advies opvolgen en de vergunningssituatie beoordelen voordat ze zich inschrijven, zouden hun mogelijkheden ernstig beperken als ze alleen een Kansspelautoriteit-licentie zouden accepteren. Gezien het huidige juridische landschap rond online gokken in Nederland, zouden we een MGA-licentie ongeveer net zo voldoende vinden, en elk casino met een dergelijke accreditatie kan daarom als legitiem worden aangemerkt.

De beste casino voor spelers

We gaan ons gedachte proces met betrekking tot het beoordelen van een online casino hier uitleggen. Verschillende online casino-reviews zijn zeker niet moeilijk te vinden, maar we zijn ervan overtuigd dat onze aanpak zo eerlijk, grondig en onbevooroordeeld als mogelijk is. We garanderen daarom ook dat externe invloeden geen rol bij ons spelen.

De merken met de hoogste waardering zijn ongetwijfeld degenen die uitzonderlijk goed presteren in de meeste categorieën. We kunnen echter volledig erkennen dat het ontbreken van een specifiek detail, zoals het favoriete spel of het niet ondersteunen van een populaire betaalmethode, de waardering sterk kan beïnvloeden. Door te peilen wat onze bezoekers als meest belangrijk beschouwen in een online casino, kunnen spelers op betrouwbare wijze verschillende merken vergelijken en rekening houden met hun eigen persoonlijke voorkeuren en vereisten.

De volgende factoren helpen te bepalen wat we van online casino`s verwachten:

Aanbod van spellen

We hebben al erkend dat de spelselectie erg belangrijk is voor elk online casino dat een nieuwe speler wil registreren, en dat is dus altijd de ideale plek om te beginnen. Hoewel we Simbat hebben gemarkeerd als een spelaanbieder die goed blijft presteren op de Nederlandse markt, beschouwen we tegelijkertijd de aanwezigheid van hun games niet als een essentieel onderdeel van de algehele casino-ervaring. Sommige van de beste aanbieders in Nederland, zoals Kroon Casino, gebruiken ze zelfs niet - hoewel ze zeker merkbaar soortgelijke spellen als Random Winner hebben toegevoegd in plaats van Random Runner.

Bij het beoordelen van de gokautomaatselectie als geheel, hebben we de neiging om op grootte te gaan. De grootste en vaak beste casino's vertrouwen op een bepaalde selectie spelaanbieders om hun respectieve spelbereiken uit te pakken, en er is veel cross-over. Bij Kroon Casino is er een sterke focus op jackpot-kasten en een spel dat altijd bovenaan de lijst staat (meer vanwege de grootte van de hoofdprijs als iets anders) is Mega Moolah van Microgaming. Ga naar de jackpot gokautomaat selectie bij Oranje Casino en in de buurt van de top zie je weer Mice gaming`s Mega Moolah. Dit illustreert sterk het feit dat de spelselectie niet één keer de belangrijkste drijvende factor achter de inherente aantrekkingskracht van een casino is die het eens was. In de voorbije jaren werden casino's samengewerkt met individuele spelbedrijven, die vaak niet alleen zorgden voor de spellen, maar ook voor betalingen, promoties en meer. Nu zijn casino's veel onafhankelijker, ze brengen de spelaanbieders samen om ervoor te zorgen dat iedereen die op zoek is naar zijn favoriet niet teleurgesteld zal zijn en ervoor zal zorgen dat zijn aanbod zo uniek en aantrekkelijk mogelijk wordt.

Bij het beoordelen van de gokautomaatselectie als geheel, hebben we de neiging om dit op grootte te doen. De grootste en vaak beste casino's vertrouwen op een bepaalde selectie spelaanbieders om hun respectievelijke spelbereik uit te pakken, maar er is veel overlap. Bij Kroon Casino is er een sterke focus op jackpot-kasten en een spel dat altijd bovenaan de lijst staat (meer vanwege de grootte van de hoofdprijs als iets anders) is Mega Moolah van Microgaming. Ga naar de jackpot gokautomaat selectie bij Oranje Casino en in de top ziet men Mega Moolah weer. Dit illustreert sterk het feit dat de spelselectie niet één keer de belangrijkste drijvende factor achter de inherente aantrekkingskracht van een casino is die het eens was. In de voorbije jaren werden casino's samengewerkt met individuele spelbedrijven, die vaak niet alleen zorgden voor de spellen, maar ook voor betalingen, promoties en meer. Nu zijn casino's veel onafhankelijker, ze brengen de spelaanbieders samen om ervoor te zorgen dat iedereen die op zoek is naar zijn favoriet niet teleurgesteld zal zijn en ervoor zal zorgen dat het aanbod zo uniek en aantrekkelijk mogelijk wordt.

Daarom is een grote spelselectie een geweldige maatregel, omdat hoe meer spellen een casino aanbiedt, des te groter de kans is dat spelers spellen vinden die goed aansluiten bij hun. Het heeft het toegevoegde inherente effect van een gestage stroom van nieuwe releases, dus spelers die graag op de hoogte blijven van de beste nieuwe releases worden meestal het best bediend door de casino's met links naar de meeste gamebedrijven. Zowel Kroon als Oranje bieden honderden spellen, en hoewel er geen grote verschillen zijn in wat spelers in de respectieve casino's kunnen vinden, is het duidelijk dat Nederlandse spelers in dit opzicht goed worden bediend door de grootste merken in de buurt.

Bonussen en voorwaarden

We gaan uitgebreid in op de bonussen en promoties die spelers elders op de site in de gaten moeten houden, maar het spreekt voor zich dat de kwaliteit ervan een cruciale rol speelt bij de manier waarop een door ons aanbevolen casino wordt waargenomen. Uiteraard zijn wij altijd op zoek naar de allerhoogste bonussen die er zijn, maar vinden we de voorwaarden van deze ook belangrijk. Een bonus kan enorm zijn, maar als de winsten worden afgetopt of de omzetvereisten spelers de kans op realistische winst geven. 

Dat is waar de voorwaarden in het spel komen, casino's publiceren altijd de regels waaraan zowel zij als de spelers die betrokken zijn bij het merk zich moeten houden. Dit omvat alles van bonusvoorwaarden tot goklimieten en nog veel meer. Spelers moeten altijd proberen zich vertrouwd te maken met deze algemene voorwaarden, tenminste op het meest elementaire niveau, aangezien dit het document is waarnaar ze zullen verwijzen als ze tegen problemen aanlopen met het casino in kwestie. 

Loyaliteitsprogramma en VIP

Voor sommige spelers kunnen loyaliteitsprogramma's en VIP-voordelen worden gezien als bonussen en promoties die door het casino worden aangeboden. We streven er echter altijd naar om ze eenvoudig te onderscheiden voor duidelijkheid. Bonussen ontvangen spelers bij het inschrijven bij een casino en dan bij voorkeur op een permanente basis, ook kan er een bonus worden gegeven wanneer een nieuwe gokautomaat wordt uitgebracht of in een aantal andere scenario’s zoals grote toernooien. Echter, wat loyaliteitsregelingen naar de tafel brengen om hen te onderscheiden van reguliere bonussen is consistentie, meestal wanneer ze bepaalde mijlpalen bereiken. Spelers kunnen over het algemeen precies ontdekken hoe hun casino-spel zal worden beloond voordat ze zich inschrijven.
Dit is waar persoonlijke voorkeur opnieuw de vergelijking invoert, omdat niemand de stijl van een specifieke speler kent zoals de speler zelf. Degenen die groot genoeg wedden om zich te kwalificeren als een VIP in bepaalde casino's, zouden waarschijnlijk niet geïnteresseerd zijn in een op mijlpalen gebaseerd loyaliteitsprogramma waarbij ze elke keer dat ze een nieuw niveau bereiken enkele gratis spins uit mogen voeren. Ze zouden eerder geïnteresseerd zijn als een casino met dezelfde spellen en anderszins gelijke aanbiedingen op maat gemaakte bonussen, VIP-evenementen en andere voordelen biedt die in dit scenario gewoonweg ongehoord zijn voor de reguliere spelers. Om de zaken beknopt en toegankelijk te houden voor spelers, richten we ons op de beste delen van de VIP- en loyaliteitsprogramma's bij de casino's die we behandelen om ervoor te zorgen dat spelers zelf kunnen bepalen hoe de lopende beloningen in hun specifieke geval zullen werken. 

Wat we wel weten, is dat  loyaliteitsbeloningen een speler kunnen stimuleren om een consistente winnaar te worden, en lopende extra's zijn zeker iets dat we spelers altijd zouden aanmoedigen om mee te werken aan hun gokmerk.

Klantenservice, betalingen en licenties

Deze criteria zijn hier samengevoegd, want wanneer een casino op een van deze gebieden indrukwekkend presteert, is er aannemelijke kans dat ze hetzelfde zullen doen in andere relevante aspecten van de casino-ervaring.

Speciaal voor de klantenservice zoeken we casino's met lange openingstijden, met 24/7 als ideale uitgangspositie in dat opzicht, samen met medewerkers die vriendelijk, behulpzaam en deskundig zijn. Idealiter zouden spelers nooit contact met de ondersteuning hoeven op te nemen om hun identiteit te bewijzen door het indienen van documenten, maar het kan nooit worden voorspeld wanneer er iets mis zou kunnen gaan. Spelers willen weten dat ze iemand hebben waarop ze kunnen vertrouwen aan het andere einde van de livechat. Bij het beoordelen van casino's nemen we op verschillende manieren contact op met het ondersteuningsteam, waaronder problemen oplossen, vragen om bonussen en andere veelgestelde vragen om een idee te krijgen van hoe ze reageren. Natuurlijk hebben de meeste casino's meer dan één ondersteuningsvertegenwoordiger en kunnen we niet alles goedkeuren, maar de meeste houden zich aan het bedrijfsbeleid en het is gemakkelijk te zien of het ondersteuningsmechanisme van een casino de moeite waard is of niet.

Voor de betalingen zijn twee hoofdcriteria van belang, namelijk snelheid en beschikbaarheid. Zoals veel Nederlandse spelers, willen we graag stortingen doen met iDEAL  het ontbreken van deze optie kan de waardering dus sterk beïnvloeden. Hetzelfde geldt voor elke andere betaalmogelijkheid die spelers graag gebruiken, en het kan de moeite waard zijn om deze beschikbaarheid reeds in de loop van de spellen te identificeren om ervoor te zorgen dat het casino in kwestie zeker voldoet aan de specifieke behoeften van de speler. Snelheid is ook belangrijk, zowel bij stortingen als opnames speelt dat een rol. Het is altijd aan het casino betaalteam om de transactie te starten. We gebruiken praktijkervaring om in te schatten hoe lang spelers op een storting of opname moeten wachten.
Zoals eerder besproken, is het verlenen van licenties voor casino's in Nederland niet zo eenvoudig als het zou kunnen zijn, maar we herhalen onze verklaring dat elk merk dat wordt gereguleerd door de Malta Gaming Authority perfect geschikt is voor spelers in Nederland.